bART Internet Services
Internet Access Eindhoven (IAE)
VEILIG INTERNETTEN

Vragen?

Voor verdere toelichting kunt u terecht op de websites van DigiBewust en de Waarschuwingsdienst.

Mocht u alsnog vragen hebben op het gebied van internetveiligheid, dan kunt u contact opnemen met ons. Dat kan door te bellen naar onze helpdesk op 0900-8722484 . Deze is bereikbaar op maandag t/m vrijdag, van 8.30 - 17.30.

Daarnaast kunt u onze helpdesk ook bereiken door een mail te sturen naar helpdesk@claranet.nl
Dit is het email-adres voor de helpdesk van IAE, bART en Claranet.

 

Wat is ... Wat doen wij ... Wat kunt u doen ...
draadloos internet om uw draadloze internet te beveiligen om uw draadloze internet veilig te maken
een hacker tegen hackers ter bescherming tegen hackers
phishing om phishing te voorkomen tegen phishing
spam tegen spammers om spam te minimaliseren
spyware om spyware tegen te gaan in de strijd tegen spyware
een trojan horse (trojaans paard) tegen trojans om trojans te voorkomen
een virus om virussen te vermijden ter beveiliging tegen virussen
een botnet tegen botnets om niet in een botnet te belanden
identiteitskaping om identiteitskaping te voorkomen tegen identiteitskaping
een ongewenste website tegen ongewenste websites om niet op ongewenste websites te belanden

Phishing

Wat is phishing?

Phishing is een vorm van internetfraude. Het bestaat uit het oplichten van mensen door ze te lokken naar een valse (bank)website, die een kopie is van de echte website en ze daar — nietsvermoedend — te laten inloggen met hun inlognaam en wachtwoord of hun creditcard-nummer. Hierdoor krijgt de fraudeur de beschikking over deze gegevens met alle gevolgen van dien. De slachtoffers worden vaak via e-mail naar deze valse website gelokt met daarin een link naar de (valse) website met het verzoek om zogenaamd "de inloggevens te controleren".

Wat doen wij om phishing te voorkomen

Onze spamfilters zijn ingesteld op het herkennen van phishingmails. Bij al onze email- en internetdiensten zit een spamfilter inbegrepen. Hieronder lichten we toe hoe u zelf phishing kunt herkennen.

Wat kunt u doen tegen phishing

Beveilig uw computer goed, doormiddel van een antivirusprogramma.

Klik geen ongewenste popups aan op internet en klik niet op links in mails die u niet vertrouwt.

Wij zullen u nooit naar een wachtwoord vragen per e-mail. Heeft u een e-mail ontvangen, waarin gevraagd wordt naar deze gegevens? Klik niet op deze e-mail en verwijder deze direct uit uw mailbox.

Heeft u wel gereageerd en/of geklikt? Neem direct contact op met de helpdesk via bovenstaande contactgegevens. Wanneer u uw usercode en/of wachtwoord heeft doorgegeven via een link in een dergelijke mail, wordt uw e-mail waarschijnlijk misbruikt door derden.

© 2009, Claranet Benelux BV